Comment maintenir l'opérationnalité de votre officine en période de rénovation ?

La rénovation d'une pharmacie représente une étape cruciale pour son développement. Cependant, la durée des travaux peut être une source de stress pour le personnel ainsi que pour les clients. Afin de maintenir l’activité de votre officine durant cette période, voici quelques recommandations.

Une communication efficace

La communication auprès de vos clients est essentielle. Informez-les à l'avance de la tenue des travaux. Utilisez divers moyens pour diffuser cette information : affiches dans la pharmacie, publications sur les réseaux sociaux et envoi de courriels à votre base de données clients. ArchiPharma sera également impliqué dans cette démarche, assurant l'information des passants à l'aide des panneaux de chantier obligatoires.

La visibilité pendant les travaux

Pendant les travaux, il est crucial de communiquer clairement à l’extérieur de votre officine pour indiquer que celle-ci reste ouverte. Cette signalisation aide à informer les passants que malgré les rénovations, votre pharmacie continue de fonctionner. Pour cette action, vous pouvez solliciter les services d’ArchiPharma qui saura répondre à vos besoins de communication extérieure.

Une réorganisation de l'espace

Pour maintenir l’activité pendant les travaux, il est important de procéder par sections. Cela implique que certaines zones de la pharmacie seront temporairement inaccessibles, nécessitant une réorganisation de l’espace. Planifiez cette réorganisation de manière à minimiser les désagréments pour vos clients et votre personnel.

L’expérience client

Il est essentiel de maintenir une expérience client de qualité. Les clients ne doivent pas ressentir les désagréments des travaux. Pour cela, aménagez des espaces d’attente ou de consultation temporaires, confortables et bien équipés. Ces zones permettront de conserver un service de qualité malgré les travaux en cours.

Pour un choix éclairé, consultez ArchiPharma, experts en aménagement d’officine, et bénéficiez de conseils personnalisés ainsi que de solutions sur mesure.

Vous avez un projet de rénovation ou d'aménagement d’officine ? Contactez-nous